浙江师范大学留学生迎新记

---- 专家客服 Penny

我们一行人是在这个桂花飘香的季节去的浙江师范大学,学校那边貌似比我们武汉这边桂花香来得更早一些,一进入学校到处飘散的都是桂花的香味。

今年我们帮学校推荐了近300留学生,为了共同做好新生接待工作,我们计划在报到注册几日亲自参与学校的新生接待工作,和学校共同完成这一季度的招生工作。也是希望让学生以及我们的客服能有一个实地接触的机会,更好的贯彻我们的服务理念,切实的帮助到我们的学生。

我们到的时候很幸运,刚刚好赶上了学校国内学生报到的那两天,车站口就有学校的班车来接返校和刚刚入学的新生。高举着牌子的在校志愿者,以及随处可见的新生面孔,满满的青春活力,可惜当时被这些氛围感染,光顾着回忆自己的学生时代,竟忘记拍照了。

我们的旅程没有任何疑问,下站就直接给接到学校了,盼望着我们的留学生们也能够如此顺利。不过从中国学生的接站服务上,我们也不难想象我们学生的到校肯定也会很顺利的。

在酒店休息了一会儿,我们就拿着学校的地图,开始熟悉这个只在网站上以及照片里面见过的校园。

一进入大门,最先给我的感觉就是这个学校好大呀,大门后面就有两片很大的向日葵,姑且叫它们向日葵吧,哈哈,我们也不确定,它们不高,但是确实跟向日葵长的一样。时不时的还有来自国内外的学生在里面拍照,那场面不可谓不壮观。

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逛完学校,我们就开始着手寻找校外的公寓了,因为之前学校老师就跟我们说过,校内留学生公寓可能不够,所以我们先在外面找找合适的公寓留作备用,也是以防学生到校之后因为各种原因想要在外面租房,我们先探探路。探路的过程虽然有点辛苦,不过还是小有成就的,学校老师推荐的2个公寓我们都找到了,也顺道看了看周边的公寓,老师们推荐的公寓环境挺好的,而且公寓老板朱阿姨人挺好的,对学生也很负责,我们都很满意。

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18号下午我们就帮着来着俄罗斯的漂亮女孩儿搬家来啦,她看了房子也挺满意的,当场敲定就付了房租之类的,然后我们就帮着把行李都搬过去了。虽然她的行李真心好重,我跟我们总监硬是搬不动,只能慢慢的拖着走,俄罗斯女孩儿比我们要厉害多了,她一个人可以搞定偌大箱子。不过,搬完之后还是挺开心的,呵呵,看到她满意的笑脸,我们辛苦也值得了,看看我们跟咱们美丽的俄罗斯女孩儿的照片吧,哈哈,周边人比较多,大家可以忽略掉,重点关注中间的两位美女。

这天的接机,我们两个同事也一起去了的,因为要从金华赶到上海浦东机场去接他们,所以到的有点晚,不过收获倒是满满的,图片为证,虽然到的有点晚,但是显然学生们都是很开心很兴奋的

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晚上10点多才到的留学生公寓,大家看着都挺累的,不过好在公寓那边也都安排好了,只等着学生入住,我们同事还有志愿者们也很尽责的在边上引导,大家都相安无事的入住进公寓了

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重头戏来啦,学生到校之后,自然就是注册了。大家都井然有序的在外面等着排队进去办理注册手续

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我们的位置,等着我们学生的到来

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陆续续有我们的学生找到我们的位置,来解决他们的疑问,也不断的有别的学生过来咨询我们,我们也是尽可能的给予指导

下面这张照片是难得的基本上同一批来的10多个埃塞的学生都在里面了,左上角的那几个也是的,只是当时我们还没有相认,名字我是不可能一一叫出来的,不过能够看到他们齐聚在一起,真的挺开心的。

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这里有2个学生貌似对我们挺感兴趣的,拿着我们的帽子一直在问。更巧的是后面那个不小心入境的蓝色T shirt的男生也是我们的学生,当时我们根本都不知道,也是后面其他学生提到才知道的,真是无巧不成书呀,另外一个学生发给我的照片刚刚好也是我们刚刚合影的照片,哈哈

紧张而充实的浙师大之行经过两天忙碌的注册已然结束了。学生对于学校以及我们的反馈都是挺好的,对学校很满意。就算对于公寓不怎么适应的,我们也尽可能的帮他们在学校周边找到合适的公寓,整个行程下来,学生见到我们也挺开心的,甚至有的学生直接跟我说感觉我们跟他们想象中的不一样,我们好年轻,好可爱,哈哈,不虚此行呀。

两天的迎新时间报到学生大约有100多人,虽然没有说是一一都见面了但是大部分还是来与我们相见了的,我们也针对他们的疑问一一作答,此次来浙师大的目的,我们也是希望能够真正的帮助到我们的学生,贯彻我们在华国际来华留学一站式服务的理念,让他们真真正正的感受到我们的服务,我们把学生当做朋友的服务心理。

再接再厉,希望我们能够服务更多的学生,结交更多的留学生朋友,为学校提供更满意的服务。