在华服务网致力于建立一个国际交流的平台(AT0086中国服务超市),通过这个平台把中国最优秀的企
业,最优质的服务和最实用的信息荐推给世界。
一个外国人来华主要会遇到三大难题:英文服务信息的缺失;对中国的优秀企业和服务难以鉴别;产
品服务交易中的诚信问题以及难以进行方便快捷的订购。针对这些问题,在华国际通过对来华人群进行大
量而深入的研究提出了解决的方案。
首先,根据他们来华的真实需求,收集整理并翻译大量实用的信息,以英文形式提供给他们。其次,
在华服务网站在消费者的立场,通过对中国企业和服务的认证以及相关排名,给外国人提供关于中国企业
或服务的横向与纵向立体式的比较,帮助他们鉴别出优质的企业和服务。再次,为了使中国企业能够给
外国人提供更加方便、快捷的服务,在国际上有效的推广、宣传自己的产品,打造自己的国际品牌,在
华国际推出了在华服务网商务会员(国际标准电子商务网站建站)服务,通过这个平台,在华企业不仅可
以方便快捷的建立自己的英文网站,而且够能直接将其产品和服务信息同时发布在自己的网站和在华服务网
上,并可获得在华服务网标准电子商务英文客服的帮助(无须自己配备精通英语的国际电子商
务人员和英文电话客服服务)。可以说在华国际是中国企业走向世界的得力助手。
随着中国加入WTO,奥运会和世博会的临近,在华人员坚信:外国人来华的市场将更加广阔。世界需要
中国,同时中国也必须走向世界。在华服务网将为世界各国来华提供更大的便捷,也为中国企业走向世界,
打造自己的国际品牌做出不断的努力。
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我们的理念:
做国际的网站,做服务的网站;
以国际交流的有效无碍为出发点,以中外消费者的切实利益为根本点。
- 我们的宗旨:
保证消费者享受优质的国际服务,承诺企业获得强势的对外推广
- 我们的价值观:
消费者第一:关注消费者的关注点,为消费者提供实用的资讯与优质的服务
诚信:本着诚信的原则,提供切实的资讯,保证品质的服务
创新:围绕客户,围绕市场,不断发掘新思想,新技术,提高核心竞争力
双赢:始终心系客户的利益,坚信实现客户的利益最大化才有我们的利益最大化
在华网络服务超市是一个中外交流的国际平台,目的是给来华或在华的外国人提供中国最实用的信息,推荐中国最优秀的企业,以及企业发布的优质服务或产品。目前,我们的服务超市有100多个服务项目,涉及旅游、学习、商务、生活等的方方面面,信息全面,真正做到了“一站式”。
在华服务超市特色是:
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以网络为依托,方便快捷:以我们的两大门户网站www.at0086.com(外文网) 与www.at0086.com.cn(中文网)为平台,以个性化分类“在华搜索”为辅助工具,帮助顾客实现在线定购,在线消费的方便与快捷。
- 以服务为内容,全面实用:在华超市以“服务”为中心商品,提供实用性强,具体细化的各项服务及其相关产品、专家、企业、机构等信息。
- 以超市为形式,海量集中:我们的超市性表现在服务种类的海量全面、分类导购的清晰合理、定购流程的简单快捷、结算方式的方便多样等。
- 以一站式为核心,诚信质保:在华为来华人员提供涉及来华旅游,学习,商务和生活的包括机票,酒店,签证等的一站式服务;同时,所有服务项目做到消费的一站式,包括服务指南、服务 / 企业推荐与咨询、服务 / 产品定购、企业排名与认证、投票和投诉等。
在华服务网将开启国际化网上服务消费的一站式超市新模式,将引导外国人来华或在华的消费趋势,也将成为中国企业走向世界的国际商务桥梁!
“在华排名”是针对外国消费者对中国企业或服务的信用普遍不明的问题,对外国人来华或在华市场中的服务及其相关产品,企业,机构,专家等进行多方面纵向的排名,目的是向消费者提供一个可靠、诚信的消费参考,同时帮助中国优秀的企业走向世界。
在华排名的特色是:
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围绕消费做排名
“在华排名”从消费的角度评价企业,其排名依据为网上服务定购的历史情况和具体数据、消费者对企业或服务的评价及售后反馈、大众在线调查和投票等,向消费者保证排名不含商业成分,公平、诚信。
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排名与企业名片相结合
针对企业方面的排名,每一个排名项中的企业、机构、或专家都将与其企业网站或个人网站相链接,使消费者能对排名企业、机构或专家进行具体的了解,同时方便消费者联系定购产品和服务。
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排名类别多样 除了对企业进行排名,在华也对服务、产品、实用信息等进行排名,希望给消费者全方位的消费参考。
“在华认证”是在华服务超市通过对服务所涉及到的领域范围内的中国企业进行横向的行业等级评级和诚信认证,与“在华排名”结合起来为消费者提供一个立体的消费参考标准。认证按星级进行分级,从五星到一星,级别的高低标志着一个企业在该行业综合实力的高低,星级认证是消费者的进行消费选择的重要参考。“在华认证”与“在华排名”一样,以诚信和“顾客第一”为原则,保证认证的公平、公正、公开。
在华认证标准:
- 企业实力: 企业在该行业中的排名、规模大小、历史长久、资金实力、专家人数
- 企业信用 : 是否有良好的信用记录和信用保障
- 服务产品 : 服务产品受欢迎程度、价格是否合理、质量好坏
- 客服及售后 : 是否有完善的售后服务项目及优秀的服务态度
- 企业口碑 : 网络、社会、论坛等领域中对该企业的评价
- 国际化程度 : 是否具有国际业务、是否希望开展国际业务、公司理念与管理、领导人的素质
- 企业网站 : 是否从事电子商务、是否有英文网站、网上服务、浏览速度)
“在华搜索”是消费者在在华服务超市的工具,帮助其在超市海量的服务及信息中快速的找到和自己所需最相关的内容。
其特点是:
- 分类式搜索
按实用信息,服务(产品),求职招聘,及其它进行分类,目的是锁定消费者搜索的范围,加快搜索的进程,减少消费者搜索的时间。
- 搜索与订购结合
分类搜索中的“服务搜索”是搜索和定购的全新结合——服务(产品)专门搜索+在线直接定购,这样使消费者能更方便、快捷定购产品和服务
为了使中国企业能够给外国人提供更加方便、快捷的服务,在国际上更为有效的推广、宣传自己的产品,打造自己的国际品牌,提升企业国际形象,在华服务网推出了在华企业会员建站“一条龙”服务,全面协助企业开展国内外商务。在华为您提供企业网站的建立、网站内容的更新、后台的管理及空间、域名、数据库的维护,企业会员不仅可以方便、无忧地拥有自己的中、英文网站,而且能够实现双网(企业网站和在华网站)的信息同时发布与网络联合推广。
另外,在华还为企业提供国际商务助手业务,国际商务助手也就是企业的国际服务业务外包。一般企业在开展国际业务时都需要设立专门的国际客服、聘请专业的翻译人员,增加了企业的人员成本和管理成本。在华利用自身的资源优势,从一切为企业服务出发,为企业提供实惠、实用、专业的国际服务客服,辅助企业顺利开展国际业务。
在华的国际标准电子商务网站的会员建站特色和优势是:
- 特色 企业能方便、无忧地拥有自己独立的功能强大的电子商务网站
- 能获得在华服务网的精准外国客源,实现双网(企业网站和在华网站)同时发布产品服务、招聘招商、综合信息等。
- 域名、建站、空间管理、客服(咨询前台)—— 企业电子商务 “一条龙”服务
- 可享受在华在全球设立服务器(美国、欧洲、韩国)和光纤接入的速度
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- 优势
- 建站方便、快捷, “一条龙”服务
由在华服务网负责企业网站的建立、更新和管理。企业只需提供网站内容(如公司介绍、形象照片、产品服务信息等),网站建成后,无需企业自身配备专业网站维护人员,无需处理域名、空间、服务器管理技术问题。企业可与我公司通过电话、邮件等联系方式,实现远程托管自己的网站。
- 强势的网站推广
在华服务网依托自己的AT0086中国服务超市(www.at0086.com)这一门户网站,为优秀、诚信的会员企业及其网站提供全方位推广,包括:将企业加入黄页频道——“中国企业名录”;加入排名频道——“中国企业排名及认证”;加入企业推荐频道——“中国企业推荐”等。
- 国际业务的外包服务
在华依靠自己的国际语言人才优势,可以为会员企业提供国际业务的外包,其中包括多语言前台、翻译、客服等,是企业的国际商务助手。
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电话:0086-027-87446076
传真:0086-027-87446076
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